Chính sách bảo mật

THỜI GIAN VÀ CHÍNH SÁCH KIỂM TRA:

Thời gian nhận phòng: Sau 14h00
Giờ trả phòng: 12:00 trưa
* Nhận phòng sớm trước 8h00: Phụ thu 100% tiền phòng, do khách sạn phải giữ phòng từ tối hôm qua cho đến ngày hôm sau.
* Nhận phòng sớm sau 10:00 sáng nếu phòng còn trống (miễn phí)
* Trả phòng muộn từ 12:00 trưa đến 14:00: Phụ thu 30% tiền phòng.
* Trả phòng muộn từ 14h00 đến trước 16h30: Phụ thu 50% giá phòng.
* Trả phòng muộn sau 16h30: Phụ thu 100% tiền phòng.

CÁC KHOẢN ĐẾN SỚM & CÁC GIAI ĐOẠN CUỐI CÙNG

Nếu bạn đến sớm trong ngày và bạn muốn vào phòng ngay lập tức, chúng tôi khuyên bạn nên đặt trước cho đêm trước để đảm bảo có ngay. Tương tự, đối với những trường hợp trả phòng muộn, việc đặt thêm một đêm sẽ đảm bảo quyền sử dụng cho đến khi bạn rời Khách sạn. Nếu bạn chọn không đặt trước, chúng tôi sẽ sẵn lòng để túi và chỗ ngồi của bạn tại khu vực hành lang để bạn tắm rửa.

ĐẶT CHỖ & TIỀN GỬI ĐƯỢC ĐẢM BẢO:

Thẻ tín dụng với đầy đủ thông tin thanh toán của chủ thẻ để đảm bảo đặt phòng tại thời điểm đặt phòng. Khách sạn có quyền hủy đặt phòng nếu thẻ được sử dụng để đảm bảo bị nhà phát hành từ chối.
Tùy thuộc vào ngày đặt phòng của bạn, bạn phải đặt cọc bằng thẻ tín dụng để đảm bảo đặt phòng được đảm bảo của mình:
Mùa cao điểm - Khoản thanh toán đầy đủ khi đặt phòng vào Mùa cao điểm sẽ được tính vào thẻ tín dụng đã dùng để đảm bảo đặt phòng, trước ngày đến 10 (10) ngày.
Vai / Mùa cao điểm - Chi tiết thẻ tín dụng, bao gồm số thẻ cộng với số CVV2 gồm 3 hoặc 4 chữ số, tên chủ thẻ, địa chỉ thanh toán và thời hạn sử dụng thẻ, là bắt buộc tại thời điểm đặt phòng. Thẻ sẽ bị tính một khoản đặt cọc không hoàn lại là 50% tổng tiền đặt phòng hai mươi (10) ngày trước ngày đến.

CHÍNH SÁCH HỦY:

• Hơn 05 ngày trước khi đến - hoàn tiền toàn bộ.
• Ít hơn 05 ngày trước khi đến - tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại và sẽ phải trả thêm 01 đêm. (1 đêm nếu đặt trước 1 - 3 đêm).
• Hủy vào ngày đến, vắng mặt hoặc khởi hành trước ngày khởi hành dự kiến ​​- cộng thêm 50% số tiền còn lại.

THẺ TÍN DỤNG:

Các loại thẻ sau được chấp nhận tại Khách sạn:
- Thẻ MasterCard
- Hộ chiếu
- Amex
- JCB
- American express

CHÍNH SÁCH TRẺ EM:

- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí, tối đa 01 trẻ 01 phòng.
- Trẻ em từ 6 tuổi trở lên Người lớn: phụ thu $ 15 / người / phòng / đêm
Khách sạn Hà Nội | Khách sạn ở Hoàn Kiếm Hà Nội Việt Nam